Política de envíos

GASTOS DE ENVÍO

Unión Europea
- Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra según el país de destino.
- El envío estándar es gratuito para pedidos superiores a 200 €.
- Los pedidos inferiores a 200 € se cargan en el momento de la compra en función del destino.
Fuera de la UE
- El envío estándar es gratuito para pedidos superiores a 300 €.
- Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra según el país de destino.
- Los clientes son responsables de cualquier arancel aduanero, impuesto o tasa de importación aplicable.

IMPUESTOS, ARANCELES Y ADUANAS

- Pedidos dentro de la Unión Europea (UE)

Para los clientes de la Unión Europea, los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen el IVA aplicable cuando así lo exige la legislación. Los pedidos enviados dentro de la UE no están sujetos a derechos de aduana ni a impuestos de importación adicionales.

- Pedidos fuera de la Unión Europea

Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importación, gastos de gestión aduanera u otros cargos locales impuestos por el país de destino. Estos costes no están incluidos en el precio de nuestros productos ni en los gastos de envío y serán responsabilidad exclusiva del cliente.

Dado que la normativa aduanera varía según el país, le recomendamos que contacte con las autoridades aduaneras de su país antes de realizar su pedido para obtener más información.

- Retrasos aduaneros

Los envíos internacionales pueden sufrir retrasos debido a los procedimientos de despacho de aduanas, que están fuera de nuestro control. Tenga en cuenta que nuestros plazos de entrega estimados no incluyen posibles retrasos ocasionados por el despacho aduanero.

SOMNI GLASS no se hace responsable de los retrasos derivados de los procedimientos de despacho de aduanas.

TIEMPO DE PRODUCCIÓN ESTIMADO

Cada pieza de SOMNI se elabora individualmente a mano después de realizar su pedido. Por favor, espere de 7 a 10 días hábiles para la producción antes de que su pedido sea enviado.

Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento, para que pueda seguir su paquete durante todo el trayecto.

TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS

Las estimaciones de entrega a continuación se aplican a partir de la fecha de envío de su pedido y no incluyen el tiempo de producción de 7 a 10 días hábiles.

*Los plazos de entrega pueden ser más largos durante períodos festivos o eventos promocionales.

*Los pedidos no se entregan los fines de semana ni los días festivos.

*Los plazos de entrega pueden verse afectados por el despacho de aduanas, las condiciones meteorológicas, los retrasos del transportista u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Destino	Socio de Envío	Entrega Estimada
España peninsular	Correos	2-4 días hábiles
Islas Baleares, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Hungría, Eslovaquia, Suecia, Eslovenia, Austria, Dinamarca, Lituania, Letonia	Correos	4-10 días hábiles
Chequia, Croacia, Polonia, Bulgaria, Estonia, Grecia, Irlanda, Suiza, Malta, Chipre, Finlandia, Rumanía	Correos	5-10 días hábiles
Canadá	Correos	7-12 días hábiles
Japon	Correos	8-14 días hábiles

SOCIO DE ENVÍO

Trabajamos con socios de envío de confianza seleccionados según el destino para garantizar una entrega fiable y un seguimiento completo.

España y Unión Europea: Correos
Norteamérica: Correos, UPS o DHL Express
Destinos Internacionales: Correos, DHL Express

El socio de envío puede variar según el destino, los requisitos del paquete y la disponibilidad del servicio local.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido al despacho de aduanas, días festivos, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles de importación, impuestos o tasas aduaneras, que son responsabilidad del destinatario.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento.
Importante: Si un envío es rechazado o devuelto debido a derechos de aduana impagados, el costo de envío original y cualquier tarifa de envío de devolución incurrida se deducirán de su reembolso.